فیلم و موزیک

واتساپ تجاری؛ هر آنچه که باید از واتساپ بیزینس و امکانات آن بدانید

واتساپ تجاری نسخه ای از این برنامه برای مشاغل است که امکانات جداگانه و اضافی را برای آنها فراهم می کند. در واتس اپ بیزینس می توانید یک صفحه اختصاصی برای کسب و کار خود ایجاد کنید و محصولات خود را از طریق آن به فروش برسانید. با معرفی این نسخه از واتس اپ با آرادهمراه باشید.

واتس اپ محبوب ترین پلتفرم پیام رسان در جهان است. با علم به این موضوع، این برنامه نسخه جداگانه ای با عنوان واتس اپ بیزینس ارائه کرده است تا کسب و کارها بتوانند از این نسخه برای ارتباط حرفه ای تری با تمامی کاربرانی که نسخه معمولی را روی گوشی خود نصب کرده اند، استفاده کنند. اما WhatsApp Business چیست و چه تفاوتی با نسخه اصلی دارد؟

محتوا

واتس اپ تجاری چیست؟

WhatsApp Business یک برنامه رایگان قابل دانلود است که برای اندروید و iOS در دسترس است و بسته به نوع حساب برای صاحبان مشاغل کوچک یا بزرگ طراحی شده است. واتس اپ کسب و کار ارتباط با مخاطبین خود در مورد خدمات یا محصولات را با استفاده از ابزارهایی که در اختیار صاحبان مشاغل قرار می دهد، مانند ابزارهای پیام رسانی خودکار، دسته بندی ها و پاسخ های سریع مشتری، برای صاحبان مشاغل آسان می کند. علاوه بر این، طراحی و عملکرد آن بسیار شبیه به پیام رسان واتس اپ است و به راحتی می توانید تمام کارهای قبلی مانند ارسال پیام و عکس را انجام دهید.

همچنین بخوانید:

برخی از ویژگی های WhatsApp Business در حال حاضر در این برنامه عبارتند از:

  • نمایه تجاری برای وارد کردن اطلاعات مهم مانند آدرس، ایمیل و وب سایت شرکت.
  • آمار برای اینکه بدانید چند پیام با موفقیت ارسال، تحویل و خوانده شده است.
  • ابزارهای پیام رسانی برای پاسخگویی سریع به مشتریان

در زیر هر یک از ویژگی های واتس اپ بیزینس را به تفصیل شرح خواهیم داد.

حساب تجاری واتس اپ دارای برخی ویژگی های تجاری است که در نسخه معمولی به آنها دسترسی ندارید. در ادامه به معرفی برخی از این ویژگی ها می پردازیم.

1. مشخصات کسب و کار

حساب تجاری واتس اپ

یک پروفایل معمولی واتس اپ بسیار ساده و بدون هیچ گونه زرق و برق اضافی است. شما فقط می توانید یک تصویر نمایه، نام، وضعیت، شماره تلفن و بیوگرافی به نمایه خود اضافه کنید. اما در واتس اپ بیزینس، تب های زیر نیز در دسترس شما خواهد بود:

  • ساعات کاری
  • وب سایت شرکت
  • یک زمینه جداگانه برای توضیح دامنه فعالیت تجاری و اهداف آن
  • نام شرکت، آدرس و شماره تلفن

شما نمی توانید از یک نام شخصی برای حساب تجاری خود استفاده کنید. شما باید از نام شرکت خود استفاده کنید. WhatsApp در نسخه تجاری قوانین سختگیرانه ای در مورد کلمات و کاراکترهای قابل استفاده در قسمت نام دارد.

2. امکان ارتباط مستقیم با مشتریان

در هر کسب و کاری برقراری ارتباط صحیح و نزدیک با مشتریان بسیار مهم است. با استفاده از نسخه تجاری WhatsApp، می توانید مستقیماً با مشتریان چت کنید و سؤالات و سفارشات آنها را با نام کسب و کار خود پردازش کنید.

3. امکان ایجاد کاتالوگ محصول

کسب و کار واتس اپ

با یک حساب تجاری واتساپ، می توانید یک کاتالوگ برای محصولاتی که می فروشید ایجاد کنید. این کاتالوگ می تواند در شبکه های اجتماعی مختلف به اشتراک گذاشته شود و به مشتریان این امکان را می دهد تا محصولات شما را در محیطی سازمان یافته و طبقه بندی شده به همراه امکانات و قیمت مشاهده کنند. برای سفارش کافیست روی لینک هر محصول کلیک کنید تا سفارش خود را ثبت کنید. قبلا در این مقاله، نحوه ایجاد کاتالوگ واتس اپ را مورد بحث قرار دادیم.

همچنین بخوانید:

4. ارسال پیام های خودکار

اکثر کسب و کارها آنقدر شلوغ هستند که نمی توانند به همه مشتریان خود پیام ارسال کنند. بنابراین در نسخه تجاری واتس اپ قابلیتی وجود دارد که به شما امکان می دهد پیامی را از قبل بنویسید و آماده کنید تا پس از دریافت پیام به صورت خودکار برای مشتریان ارسال شود.

5. پاسخ سریع

کسب و کار واتس اپ

تفاوت دیگر مربوط به پاسخ سریع است. با استفاده از این ویژگی های WhatsApp Business، می توانید پاسخ هایی را به پیام های رایج از قبل آماده کنید که می توانند به سرعت ارسال شوند و در زمان صرفه جویی کنید.

6. برچسب گذاری چت های مشتری

در واتس اپ بیزینس می توانید چت های با مشتریان خود را دسته بندی کنید و برای هر کدام یک برچسب متفاوت انتخاب کنید. به عنوان مثال، اگر سفارش مشتری انجام شده است، می توانید برچسب تکمیل شده را برای چت با آن مشتری انتخاب کنید، یا اگر مشتری هنوز پرداخت نکرده است، برچسب پرداخت در انتظار را انتخاب کنید.

7. قابلیت پخش

با استفاده از این قابلیت می توانید به طور همزمان برای مشتریان مختلف پیام ارسال کنید و آنها را از آخرین تخفیف ها و محصولات جدید خود مطلع کنید.

دانلود Whatsapp Business

WhatsApp Business یک برنامه دانلود رایگان برای مشاغل کوچک است. این نرم افزار برای اندروید و iOS موجود است. قبل از دانلود بهتر است به موارد زیر توجه کنید:

  • اگر از یک حساب کاربری مسنجر واتس اپ استفاده می کنید، می توانید به راحتی اطلاعات حساب خود، از جمله سابقه چت و رسانه را به یک حساب کاربری جدید واتس اپ بیزینس منتقل کنید.
  • اگر انتخاب کنید از WhatsApp Business استفاده نکنید، سابقه مکالمه شما به پیام رسان واتس اپ منتقل نمی شود.
  • تا زمانی که حساب های کاربری شما به دو شماره تلفن مجزا مرتبط باشد، می توانید به طور همزمان از پیام رسان واتس اپ و واتس اپ بیزینس استفاده کنید. در حال حاضر امکان استفاده همزمان از یک شماره تلفن برای هر دو برنامه وجود ندارد.

دانلود Whatsapp Business برای: Android iOS

همچنین بخوانید:

یک حساب کاربری تجاری WhatsApp ایجاد کنید

ایجاد اکانت تجاری در واتس اپ بیزینس دقیقا مشابه ایجاد حساب کاربری در واتس اپ است.

  • برای این کار ابتدا آخرین نسخه نرم افزار تجاری واتس اپ را از طریق پلی استور یا اپ استور دانلود کنید.
  • سپس برنامه را اجرا کنید و AGREE AND Continue را انتخاب کنید.
  • شماره خود را وارد کنید و سپس روی Next کلیک کنید.
  • پیامی ظاهر می شود مبنی بر اینکه واتس اپ بیزینس به طور خودکار پیامک های دریافتی روی گوشی شما را تشخیص می دهد. در این قسمت CONTINUE را انتخاب کرده و سپس ادامه دهید.
  • فیلدی ظاهر می شود که در آن باید کد 6 رقمی ارسال شده به گوشی خود را وارد کنید. اگر در قسمت قبلی CONTINUE را انتخاب کنید، این قسمت به صورت خودکار انجام می شود.
  • سپس نام شرکت یا کسب و کار خود را انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید. در مرحله بعد می توانید عکس پروفایل خود را نیز انتخاب کنید.

در مرحله آخر برای آخرین بار رضایت را تایید کرده و Agree را انتخاب کنید.

آموزش کسب و کار واتس اپ

برای ارائه آموزش کامل و با کیفیت اکانت های تجاری واتس اپ کلیپی را آماده کرده ایم که در زیر با زیرنویس فارسی توسط تیم آرادبرای شما قرار داده شده است تا تماشا کنید.

نحوه استفاده از WhatsApp Business را بیاموزید

نحوه برگرداندن حساب عادی

قبل از بازگشت به حساب عادی خود از چت های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. اگر به چت های قبلی خود نیاز ندارید، از این مرحله صرف نظر کنید. به تنظیمات در گوشه سمت راست بالا بروید. بر این اساس Chats > Chat Backup > Backup را انتخاب کنید. حساب Google Drive یا iCloud مورد استفاده خود را انتخاب کنید.

– پس از پشتیبان‌گیری از اطلاعات خود در Google Drive یا iCloud، برنامه WhatsApp Business را حذف نصب کنید. کاربران باید توجه داشته باشند که لزوماً نیازی به حذف حساب کاربری ندارند، این کار فقط با حذف نصب برنامه انجام می شود. فقط باید برنامه را حذف نصب کنید.

شما نیز ممکن است این مطالب را دوست داشته باشید

سپس اپلیکیشن مسنجر واتس اپ را از گوگل پلی یا اپ استور نصب کنید. هنگامی که برنامه را راه اندازی می کنید، از شما می خواهد که شرایط و ضوابط را بپذیرید. پس از قبول شرایط، شماره تلفن را وارد کرده و آن را تایید کنید. پس از تایید، حساب شما برای پشتیبان گیری در دستگاه یا پایگاه داده اسکن می شود. مطمئن شوید که شناسه ایمیلی که برای پشتیبان‌گیری استفاده کرده‌اید در دستگاهی که استفاده می‌کنید موجود باشد. Backup را انتخاب کنید و به آن اجازه دهید چت ها و رسانه ها را بازیابی کند. به این ترتیب اکانت تجاری واتس اپ شما به یک حساب عادی تبدیل می شود.

سپس واتس اپ پیامی را به مخاطبین شما ارسال می کند که عبارت زیر را می گوید:

این حساب تجاری قبلاً به عنوان یک حساب کاربری عادی ثبت شده است.

سوالات متداول

1. حساب تجاری واتساپ چیست؟

2. WhatsApp Business با استفاده از ابزارهایی که در اختیار صاحبان مشاغل است مانند ابزارهای پیام رسانی خودکار، دسته بندی ها و پاسخ های سریع مشتریان، ارتباط صاحبان مشاغل را با مخاطبین خود در مورد خدمات یا محصولات آسان می کند. علاوه بر این، طراحی و عملکرد آن بسیار شبیه به پیام رسان واتس اپ است و به راحتی می توانید تمام کارهای قبلی مانند ارسال پیام و عکس را انجام دهید.

3. چگونه یک حساب تجاری در واتس اپ ایجاد کنیم؟

1. برای این کار ابتدا آخرین نسخه نرم افزار تجاری واتس اپ را از طریق پلی استور یا اپ استور دانلود کنید. 2. سپس برنامه را اجرا کنید و AGREE AND CONTINUE را انتخاب کنید. 3. شماره خود را وارد کنید و سپس روی Next کلیک کنید. 4. پیامی با محتوای آن ظاهر می شود که واتس اپ بیزینس به طور خودکار پیامک های دریافتی روی گوشی شما را تشخیص می دهد. در این قسمت CONTINUE را انتخاب کرده و سپس ادامه دهید. 5. فیلدی ظاهر می شود که باید کد 6 رقمی ارسال شده به گوشی خود را وارد کنید. اگر در قسمت قبلی CONTINUE را انتخاب کنید، این قسمت به صورت خودکار انجام می شود. 6. در مرحله بعد، نام شرکت یا کسب و کار خود را انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید. در مرحله بعد می توانید عکس پروفایل خود را نیز انتخاب کنید. 7. در مرحله آخر برای آخرین بار رضایت را تایید کرده و Agree را انتخاب کنید. به همین ترتیب، می توانید یک حساب کاربری تجاری واتس اپ ایجاد کنید.

آخرین کلمه

در مجموع در این مقاله سعی شده است توضیحات کامل واتس اپ تجاری، ویژگی های آن و نحوه کار با آن را توضیح دهیم. کار با این نرم افزار بسیار شبیه به واتس اپ معمولی است و تنها چند تفاوت جزئی وجود دارد. اکانت تجاری واتس اپ برای مشاغل مستقل و کوچک مناسب است که از طریق آن می توانید کسب و کار و مشتریان خود را مدیریت کنید. امنیت واتس اپ بیزینس توسط سیستم رمزگذاری سرتاسر تضمین شده است و می توانید از آن مطمئن باشید.

نظر شما در مورد نرم افزار حساب کاربری تجاری واتس اپ چیست؟ آیا تجربه کار با آن را دارید؟ نظرات و تجربیات خود را در مورد ویژگی های WhatsApp Business در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید

بند 30 گروه هارون
توسط کاربران انتخاب شده است

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا